Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого товарища, портье Зеро Мустафы. Персонажи оказываются в центре событий, связанных с похищением и розыском бесценных полотен эпохи Возрождения, а также борьбой за колоссальное наследство влиятельного семейства.
Одновременно с этим разворачивается драматичная картина перемен, охвативших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Сотрудники отеля становятся не только участниками детективной истории, но и свидетелями масштабных исторических преобразований.