Марисса Ирвин приезжает, чтобы забрать своего сына, который после занятий в школе пошел в гости к своему новому приятелю. Незнакомая женщина открывает дверь и заявляет, что ей ничего не известно о каком-либо мальчике. С этого момента начинается худший кошмар, который только может пережить родитель.
Обычный визит за ребенком оборачивается леденящей душу неизвестностью. Каждое слово незнакомки звучит как отголосок страха, который преследует любого, кто отвечает за безопасность детей. Ситуация, начинавшаяся как рядовое событие, мгновенно превращается в испытание на прочность родительских нервов.